记者了解到，2009年经吉林省编办同意，成立吉林省工商行政治理局消费者申诉投诉审理局，专司12315职责受理消费者申诉投诉举报并快速反应，快速处置，大大进步了12315申诉投诉举报和消费纠纷的解决处理力度。
从本日起，我省消费者申诉举报消费维权更加快捷便利了！吉林省工商行政治理局从今天起正式启用新的全省集中同一的12315申诉举报平台。该平台的开通使用，全省12315机构工作形成上下“一条龙”的消费维权机制，全省工商机关在快捷便利的受理后，进行迅速反应、快速处置，为消费者维护自身正当权益“保驾护航”。这四个平台的正式启动，标志着我省的各项工商监管工作步入程序化、系统化，使消费维权更利便、快捷。
省内打12315不用再拨区号
记者了解到，同时启动的还有市场网络商品交易监管、吉林省广告监测中央和全省移动执法指挥平台。