对此，相关运营商的客服职员表示，手机在插入SIM卡的情况下，无论是否欠费都可以随时拨打紧急呼唤电话，但若手机没有插卡，就无法正常接入信号导致无法拨通。
“你知道吗，手机在没插SIM卡的情况下，即使没有信号，也照样能够拨打110、120等求助电话……”这是网上的一条热点微博，可记者在实践后却发现，事实并非如斯：大部门手机在没信号的情况下，紧急呼唤失灵。诺基亚手机显示“正在紧急呼唤”，可听到的仅是“你好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中央请拨120，交通故障请拨122”的语音提醒。其余手机显示“仅限紧急电话”，却怎么也打不通。假如仍是不行，将“水货”手机进行刷机，更换成海内系统设置，题目也能迎刃而解。
记者再次找到沈先生，拿他的手机拨打“0510+110”后，2秒就正常拨入110中央。
7月12日，记者拿来诺基亚、三星、索爱等品牌的手机，分别掏出其中的手机SIM卡，尝试紧急呼唤功能，拨打了110。
杜先生告诉记者，跟着智能手机的不断普及，如今的手机系统已跟电脑系同一样，越来越趋向国际化，所以，就算“水货”手机泛起这样的题目，只要在拨打号码前加个区号就可以解决了。